Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2026
1. Quem somos
Este site é operado por Jo Appel Atelier de Doces LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 12.280.747/0001-20, com sede na Travessa La Salle, 75, Bairro Menino Deus, Porto Alegre, Rio Grande do Sul, CEP 90130-120.
2. Dados que coletamos
Para realizar sua recarga, coletamos apenas os dados necessários à transação: número de telefone (celular) e CPF informados por você no momento da compra. Não armazenamos senhas, dados bancários completos ou informações de cartão de crédito.
3. Como usamos seus dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para processar e confirmar a sua recarga, emitir comprovantes, prestar suporte ao cliente e cumprir obrigações legais e fiscais. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com operadores de pagamento (para processamento do Pix) e com autoridades competentes, quando exigido por lei. Todo compartilhamento ocorre de forma segura e limitada ao estritamente necessário.
5. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia e conexões seguras (HTTPS).
6. Cookies
Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação e entender como o site é utilizado. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.
7. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, além de revogar o consentimento a qualquer momento.
8. Retenção dos dados
Mantemos seus dados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página. Alterações relevantes serão comunicadas de forma destacada no site.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo endereço Travessa La Salle, 75, Menino Deus, Porto Alegre - RS, CEP 90130-120, ou pelos canais de atendimento disponíveis no site.